Myndigheten stämmer elbolag: ”Agerar helt oacceptabelt”

Konsumentombudsmannen är inte nöjd med hur Stockholms Elbolag, Cheap Energy och Svealands Elbolag, samtliga tillhörandes Elify Energy Group, agerar i samband med erbjudanden om rabatter och bättre priser till kunder.

När rabatterna löper ut efter tolv månader ökas priset på elen kraftigt. En höjning som, enligt myndigheten, inte framgår för kunderna när avtal skrivs.

Därför väljer man nu att dra bolagen inför domstol.

“Kunderna känner sig lurade”

– De här företagen agerar helt oacceptabelt. Det är inte undra på att kunderna känner sig lurade. Man lockar med lågt pris och rabatt, men döljer det faktum att priset blir ett helt annat efter det första året, säger Kristofer Johannesson, biträdande KO, i ett uttalande.

Stockholms Elbolag fälldes redan 2022 av Patent- och marknadsdomstolen. Då för att bland annat att ha låtsats ringa från konsumentens befintliga elleverantör. Bolaget belades med viten på upp till 10 miljoner kronor, samt tvingades betala en marknadsstörningsavgift på 1 miljon kronor.