SJ startar supportforum

SJ vill öka kundservicen genom att ge snabbare kundsvar. Till sin hjälp tar SJ – kunderna själva genom ett supportforum.

Här kan man ställa frågor, rapportera problem och hjälpar SJ med förbättringar.
– Det är roligt att vi lägger till ytterligare en bra möjlighet till kundkontakt vid sidan av vår uppskattade satsning på Twitter och Facebook. Nu blir vi ännu effektivare på att svara på kundernas frågor, säger Thomas Silbersky, marknads- och försäljningsdirektör på SJ.